도시가스 배관공사 후 가스공급이 지체되고 있는 경우 어디로 문의합니까?

먼저 공사계약을 하신 시공업체에 공사 마무리와 검사여부를 확인하신 후 관할 지역관리소로 문의하시면 됩니다.

도시가스를 신규로 신청하려고 하는데 어디로 어떻게 하면 됩니까?

먼저 도시가스 공급회사로 공급가능 여부를 문의하신 후 시공업체를 자유롭게 선정하여 계약하시면 됩니다.

공급가능여부 확인 없이 공사 등을 추진하다 발생된 모든 문제에 대해서는 신청인과 시공업체에 책임이 있습니다.

이사를 가려고 하는데 무엇을 신고해야 합니까?

지역관리소에 연락하여 안전조치 및 요금정산을 완료한 후에 이사하시기 바랍니다.
자동이체 처리는 이사가기 1개월 전에 은행에 가서 해지신청을 하시기 바랍니다.

가스렌지 연결시 출장비는 무엇이며, 연결/철거수수료는 왜 받나요?

가스렌지 철거와 연결에 따른 비용은 도시가스요금에 포함되지 아니한 비용으로서 각 시도지사의 승인을 받은 도시가스 공급규정에 의거,
사용자가 별도로 부담토록 되어 있으며, 부과금액은 도시가스사용을 위한 작업에 소요되는 비용을 기준으로 실비수준에서 적용하고 있습니다.

이사할 때 도시가스 연결 및 철거는 어디로 연락해야 하나요?

시공업체를 자유롭게 선정하여 계약 하시면 됩니다.

전출입시 가스요금 정산방법은?

도시가스 요금은 사용 후 요금을 납부하는 후불제도이므로 전출입일자까지의 사용분에 대한 요금은 소비자 당사자간에 요금정산을 하셔야 하는데
요금정산은 계량기 지침을 확인한 후 도시가스회사 또는 지역관리소로 연락하여 사용요금을 확인하시기 바라며,
도시가스 체납유무를 반드시 확인한 후 전·출입을 하여야 합니다.

전사용자의 가스사용료를 전입자가 부담하여야 합니까?

새로 이사온 사용자는 이전 가스사용자의 요금 체납이 없는지를 사전에 확인 하여야 하며 새로온 사용자로부터 입주전
가스사용 명의변경 신청이 없을 경우 에는 전 사용자의 모든 권리를 새로 전입한 가스사용자가 승계한 것으로 봅니다.
따라서 입주전에 필히 요금 체납여부를 확인하시기 바랍니다.